La question \u00e9vidente est la suivante\u00a0: qu\u2019est-ce qui fait un bon h\u00f4telier ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab En tant qu\u2019h\u00f4telier, vous devez \u00eatre bien conscient que vous travaillez dans le secteur des services, explique Xavier Vercaemst. En effet\u00a0: It\u2019s all about hospitality\u2026 En r\u00e9alit\u00e9, nous ne vendons pas un produit, nous vendons une exp\u00e9rience, du check-in au paiement de la note, en passant par le check-out. Notre h\u00f4te en a-t-il eu pour son argent ? Vous devez constamment vous poser cette question.<\/p>\n
Autrefois, l\u2019h\u00f4tellerie (c\u00f4ti\u00e8re) avait essentiellement une valeur fonctionnelle (\u00e9lev\u00e9e)\u00a0: manger, boire et dormir, et cela s\u2019arr\u00eatait souvent l\u00e0. En 2024, le client a cependant des attentes totalement diff\u00e9rentes et il vient \u00e0 la c\u00f4te pour vivre une exp\u00e9rience. Nous nous distinguons sur le march\u00e9 en misant sur des h\u00f4tels concept. Nous ne fonctionnons pas sur la base de sc\u00e9narios \u00e9labor\u00e9s dans lesquels la standardisation est la norme, mais nous nous appuyons sur le ressenti (h\u00f4telier) que nous voulons donner \u00e0 nos clients. C\u2019est ainsi qu\u2019est n\u00e9 notre dernier projet, le destination hotel SILT sur la plage de Middelkerke. J\u2019ose dire que le SILT, o\u00f9 chaque chambre dispose d\u2019un balcon, poss\u00e8de la situation la plus unique de Belgique. Vous \u00eates litt\u00e9ralement les pieds dans l\u2019eau et la vue vous procure un sentiment de \u2018Dubai light\u2019.<\/p>\n
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<\/p>\n
Aviez-vous l\u2019ambition \u00e0 l\u2019\u00e9poque de vous lancer dans l\u2019h\u00f4tellerie ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab En r\u00e9alit\u00e9, non, parce qu\u2019apr\u00e8s mes \u00e9tudes secondaires \u00e0 Melle, je me suis inscrit \u00e0 la Hogeschool de Leuven, en gestion d\u2019entreprise, avec option marketing. L\u2019h\u00f4tel Burlington \u00e0 Ostende \u00e9tait notre maison de famille et, lorsque l\u2019un des membres du personnel est tomb\u00e9 malade et a d\u00fb \u00eatre remplac\u00e9, j\u2019ai rejoint l\u2019aventure \u00e0 la demande de ma m\u00e8re. Au d\u00e9but, je ne voulais pas travailler dans l\u2019Horeca parce qu\u2019on n\u2019a pas beaucoup de temps libre et qu\u2019il faut aussi travailler le week-end, mais j\u2019ai vite compris que cela ne posait pas de probl\u00e8me si l\u2019on s\u2019entoure des bonnes personnes. Et si, comme j\u2019ai pu en faire l\u2019exp\u00e9rience par la suite en tant qu\u2019exploitant, vous faites en sorte que votre h\u00f4tel offre un bon rapport qualit\u00e9-prix, les clients r\u00e9pondront pr\u00e9sents de toute fa\u00e7on. Aujourd\u2019hui, je consid\u00e8re l\u2019h\u00f4tellerie comme un secteur tr\u00e8s plaisant. \u00bb<\/p>\n
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<\/p>\n
Que pensez-vous des probl\u00e8mes actuels de personnel\u00a0?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab Dans l\u2019ensemble, cela ne va pas si mal, probablement parce que nous avons toujours opt\u00e9 pour une approche familiale que les travailleurs appr\u00e9cient. En raison de la forte croissance, de 50 % les deux derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons d\u00fb \u00e9tendre plusieurs d\u00e9partements, notamment les d\u00e9partements HR, sales & marketing, etc., si bien que nous employons actuellement quelque 130 personnes. En tant qu\u2019employeur, vous pouvez \u00e9galement miser sur des formes d\u2019emploi plus flexibles, et la r\u00e9gion compte aussi plusieurs bonnes \u00e9coles h\u00f4teli\u00e8res (Spermalie \u00e0 Bruges, Coxyde) avec lesquelles nous collaborons pour recruter des stagiaires, surtout pour l\u2019h\u00f4tel Andromeda, le restaurant HAUT et la brasserie de l\u2019h\u00f4tel Burlington \u00e0 Ostende.<\/p>\n
En fait, vous devez proposer un travail adapt\u00e9 au travailleur et comprendre qu\u2019en dehors du travail, ce dernier a aussi une vie sociale. Si vous pouvez cr\u00e9er ces conditions en tant qu\u2019employeur, votre personnel sera satisfait. Nous ne sommes donc pas l\u2019une des ces l\u00e9gendaires \u2018bo\u00eetes antisociales\u2019. Nous voulons \u00e9viter \u00e0 tout prix que nos travailleurs aient l\u2019impression de n\u2019\u00eatre rien de plus qu\u2019un num\u00e9ro. \u00bb<\/p>\n
Quels sont les d\u00e9fis auxquels l\u2019h\u00f4tellerie c\u00f4ti\u00e8re peut s\u2019attendre ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab Nous avons la chance d\u2019avoir trouv\u00e9 les bons investisseurs assez rapidement, il y a maintenant une vingtaine d\u2019ann\u00e9es. De ce fait, nous avons connu une croissance rapide et nous continuons \u00e0 travailler avec les m\u00eames personnes. L\u2019art consiste \u00e9galement \u00e0 d\u00e9velopper une vision \u00e0 tr\u00e8s long terme (sur au moins 15 ans) et \u00e0 se rendre compte que l\u2019on ne peut pas \u2018faire fortune rapidement\u2019 dans l\u2019h\u00f4tellerie\u00a0; du reste, l\u2019h\u00f4tellerie, en elle-m\u00eame, occupe relativement peu de personnes. Nous nous focaliserons quoi qu\u2019il en soit toujours sur ce secteur, m\u00eame si nous avons quelques \u2018distractions\u2019 comme notre magasin de truffes Signorini Tartufi \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019h\u00f4tel Andromeda \u00bb.<\/span><\/p>\nLa concurrence d\u00e9loyale ne constitue-t-elle pas le plus grand probl\u00e8me en 2024 ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab C\u2019est le moins que l\u2019on puisse dire… Alors qu\u2019autrefois les agences immobili\u00e8res traditionnelles r\u00e9gnaient en ma\u00eetre avec des locations \u00e0 la semaine ou au mois, le march\u00e9 est aujourd\u2019hui inond\u00e9 de diverses plateformes de location qui copient le service h\u00f4telier, notamment en proposant des suppl\u00e9ments tels que des box petit-d\u00e9jeuner, des massages, etc. mais n\u2019assument gu\u00e8re de responsabilit\u00e9 sur le plan des permis, des normes de s\u00e9curit\u00e9 ou des imp\u00f4ts.<\/p>\n
Les investisseurs ach\u00e8tent parfois des blocs d\u2019appartements complets et se lancent ensuite sur le march\u00e9 de la location. En fait, ils obtiennent directement leurs permis et, par l\u2019abondance des demandes, ils ne sont que peu ou pas contr\u00f4l\u00e9s. Cons\u00e9quence\u00a0: les prix de l\u2019immobilier augmentent, les habitants ne trouvent plus de logements (abordables) et le tissu social dispara\u00eet \u00e0 vue d\u2019\u0153il. Des plateformes telles que booking.com encouragent cette \u00e9volution. Il suffit de regarder ce qui se passe dans des destinations telles que Majorque, Venise et, plus pr\u00e8s de chez nous, Amsterdam. \u00bb<\/p>\n
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<\/span><\/p>\nQuelle est la situation \u00e0 Ostende ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab \u00c0 Ostende, o\u00f9 l\u2019offre h\u00f4teli\u00e8re est actuellement de 2.000 chambres, non moins de 2.000 unit\u00e9s airb&b sont venues s\u2019y ajouter en cinq ans. Tous les h\u00f4teliers classiques commencent \u00e0 s\u2019insurger contre cette concurrence d\u00e9loyale, et c\u2019est bien normal. Personnellement, je ne vais pas monter aux barricades, car je suis conscient que les airb&b attirent des clients suppl\u00e9mentaires vers une destination, et qu\u2019ils consomment \u00e9galement dans les \u00e9tablissements Horeca locaux, mais une r\u00e9glementation \u00e9quilibr\u00e9e est le moins que l\u2019on puisse attendre des pouvoirs publics, afin que tout le monde puisse travailler \u00e0 armes \u00e9gales. \u00bb<\/p>\n
N\u2019y a-t-il rien \u00e0 faire ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab Imposer des conditions de domiciliation et introduire des restrictions sur le nombre d\u2019unit\u00e9s propos\u00e9es \u00e0 la location est plus que n\u00e9cessaire. \u00c0 Bruges, on a d\u00e9j\u00e0 mis fin \u00e0 ces pratiques en instaurant une domiciliation obligatoire, tandis qu\u2019\u00e0 Ostende, en revanche, on laisse faire. Dommage \u00bb.<\/p>\n
Quels sont les projets en cours dans un avenir proche ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab L\u2019h\u00f4tel de 113 chambres faisant partie du SKY project (2 tours) \u00e0 proximit\u00e9 directe de la gare d\u2019Ostende sera inaugur\u00e9 \u00e0 P\u00e2ques, en 2025. Le nom du nouvel h\u00f4tel sera annonc\u00e9 en septembre. Je peux d\u00e9j\u00e0 dire qu\u2019il s\u2019agira d\u2019un concept fantastique, mais diff\u00e9rent du SILT \u00bb.<\/p>\n
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<\/p>\n
Vous restez focalis\u00e9 sur la c\u00f4te belge ou vous envisagez de vous \u00e9tendre \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab Le march\u00e9 de la c\u00f4te belge est celui que nous connaissons le mieux et nous allons continuer \u00e0 nous concentrer sur celui-ci dans un premier temps. Ostende est \u00e9galement devenue une destination de city trip \u2013 \u201812 mois sur 12\u2019, une ville qui mise aussi de plus en plus sur les \u00e9v\u00e9nements et l\u2019exp\u00e9rience sous tous ses aspects (shopping, Horeca, etc.), ce qui g\u00e9n\u00e8re des visiteurs suppl\u00e9mentaires. Cela se refl\u00e8te \u00e9galement dans le taux d\u2019occupation moyen de nos h\u00f4tels. Dans les communes p\u00e9riph\u00e9riques, en revanche, vous voyez le taux d\u2019occupation des h\u00f4tels diminuer pendant la saison hivernale.<\/p>\n
Nous avons \u00e9galement connu une croissance tr\u00e8s rapide ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec l\u2019ouverture des h\u00f4tels ROSA et SILT, la r\u00e9novation de l\u2019H\u00f4tel Burlington et le doublement de la capacit\u00e9 de l\u2019H\u00f4tel \u00adContinental \u00e0 La Panne. L\u2019ann\u00e9e prochaine, l\u2019accent sera mis sur la conception et l\u2019inauguration de l\u2019h\u00f4tel dans le SkyDistrict et sur l\u2019optimisation des h\u00f4tels lanc\u00e9s.<\/p>\n
[ Danny Verheyden\u00a0 <\/span>–\u00a0 <\/span>photo’s : Studio Flits & Flash ]<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Apr\u00e8s avoir d\u00e9but\u00e9 comme \u00e9tudiant \u00e0 l\u2019h\u00f4tel Excelsior \u00e0 Middelkerke, Xavier Vercaemst est aujourd\u2019hui propri\u00e9taire du Flow Hospitality Group, qui exploite, sous les marques C-Hotels, Upstairs, Rosa et Westbay, 10 h\u00f4tels c\u00f4tiers et quelque 650 chambres d\u2019h\u00f4tel, devenant ainsi l\u2019un des h\u00f4teliers \u2018leaders\u2019 de la c\u00f4te belge. Un portrait. La question \u00e9vidente est la suivante\u00a0: […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":47538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[95],"tags":[],"class_list":["post-47550","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metier","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"\n
Xavier Vercaemst - Owner Flow Hospitality Group | Horeca Magazine<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Horeca Magazine | Xavier Vercaemst - Owner Flow Hospitality Group\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/horecamagazine.be\/fr\/xavier-vercaemst-owner-flow-hospitality-group\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Xavier Vercaemst - Owner Flow Hospitality Group | Horeca Magazine\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Horeca Magazine | Xavier Vercaemst - Owner Flow Hospitality Group\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/horecamagazine.be\/fr\/xavier-vercaemst-owner-flow-hospitality-group\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Horeca Magazine\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/horecamagazine.be\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-09-11T16:08:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/horecamagazine.be\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/xavierWEBSITE-VIDEO-INSPIRING-BEROEP-2023.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"840\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"473\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jonas Vansieleghem\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jonas Vansieleghem\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/fr\\\/xavier-vercaemst-owner-flow-hospitality-group\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/fr\\\/xavier-vercaemst-owner-flow-hospitality-group\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jonas Vansieleghem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cd8e058b9ed64f0005d5b1fe0544b496\"},\"headline\":\"Xavier Vercaemst – Owner Flow Hospitality Group\",\"datePublished\":\"2024-09-11T16:08:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/fr\\\/xavier-vercaemst-owner-flow-hospitality-group\\\/\"},\"wordCount\":1513,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/fr\\\/xavier-vercaemst-owner-flow-hospitality-group\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/xavierWEBSITE-VIDEO-INSPIRING-BEROEP-2023.jpg\",\"articleSection\":[\"Metier\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/fr\\\/xavier-vercaemst-owner-flow-hospitality-group\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/horecamagazine.be\\\/fr\\\/xavier-vercaemst-owner-flow-hospitality-group\\\/\",\"name\":\"Xavier Vercaemst - 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<\/p>\n\u00ab En r\u00e9alit\u00e9, non, parce qu\u2019apr\u00e8s mes \u00e9tudes secondaires \u00e0 Melle, je me suis inscrit \u00e0 la Hogeschool de Leuven, en gestion d\u2019entreprise, avec option marketing. L\u2019h\u00f4tel Burlington \u00e0 Ostende \u00e9tait notre maison de famille et, lorsque l\u2019un des membres du personnel est tomb\u00e9 malade et a d\u00fb \u00eatre remplac\u00e9, j\u2019ai rejoint l\u2019aventure \u00e0 la demande de ma m\u00e8re. Au d\u00e9but, je ne voulais pas travailler dans l\u2019Horeca parce qu\u2019on n\u2019a pas beaucoup de temps libre et qu\u2019il faut aussi travailler le week-end, mais j\u2019ai vite compris que cela ne posait pas de probl\u00e8me si l\u2019on s\u2019entoure des bonnes personnes. Et si, comme j\u2019ai pu en faire l\u2019exp\u00e9rience par la suite en tant qu\u2019exploitant, vous faites en sorte que votre h\u00f4tel offre un bon rapport qualit\u00e9-prix, les clients r\u00e9pondront pr\u00e9sents de toute fa\u00e7on. Aujourd\u2019hui, je consid\u00e8re l\u2019h\u00f4tellerie comme un secteur tr\u00e8s plaisant. \u00bb<\/p>\n
<\/p>\n
Que pensez-vous des probl\u00e8mes actuels de personnel\u00a0?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab Dans l\u2019ensemble, cela ne va pas si mal, probablement parce que nous avons toujours opt\u00e9 pour une approche familiale que les travailleurs appr\u00e9cient. En raison de la forte croissance, de 50 % les deux derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons d\u00fb \u00e9tendre plusieurs d\u00e9partements, notamment les d\u00e9partements HR, sales & marketing, etc., si bien que nous employons actuellement quelque 130 personnes. En tant qu\u2019employeur, vous pouvez \u00e9galement miser sur des formes d\u2019emploi plus flexibles, et la r\u00e9gion compte aussi plusieurs bonnes \u00e9coles h\u00f4teli\u00e8res (Spermalie \u00e0 Bruges, Coxyde) avec lesquelles nous collaborons pour recruter des stagiaires, surtout pour l\u2019h\u00f4tel Andromeda, le restaurant HAUT et la brasserie de l\u2019h\u00f4tel Burlington \u00e0 Ostende.<\/p>\n
En fait, vous devez proposer un travail adapt\u00e9 au travailleur et comprendre qu\u2019en dehors du travail, ce dernier a aussi une vie sociale. Si vous pouvez cr\u00e9er ces conditions en tant qu\u2019employeur, votre personnel sera satisfait. Nous ne sommes donc pas l\u2019une des ces l\u00e9gendaires \u2018bo\u00eetes antisociales\u2019. Nous voulons \u00e9viter \u00e0 tout prix que nos travailleurs aient l\u2019impression de n\u2019\u00eatre rien de plus qu\u2019un num\u00e9ro. \u00bb<\/p>\n
Quels sont les d\u00e9fis auxquels l\u2019h\u00f4tellerie c\u00f4ti\u00e8re peut s\u2019attendre ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab Nous avons la chance d\u2019avoir trouv\u00e9 les bons investisseurs assez rapidement, il y a maintenant une vingtaine d\u2019ann\u00e9es. De ce fait, nous avons connu une croissance rapide et nous continuons \u00e0 travailler avec les m\u00eames personnes. L\u2019art consiste \u00e9galement \u00e0 d\u00e9velopper une vision \u00e0 tr\u00e8s long terme (sur au moins 15 ans) et \u00e0 se rendre compte que l\u2019on ne peut pas \u2018faire fortune rapidement\u2019 dans l\u2019h\u00f4tellerie\u00a0; du reste, l\u2019h\u00f4tellerie, en elle-m\u00eame, occupe relativement peu de personnes. Nous nous focaliserons quoi qu\u2019il en soit toujours sur ce secteur, m\u00eame si nous avons quelques \u2018distractions\u2019 comme notre magasin de truffes Signorini Tartufi \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019h\u00f4tel Andromeda \u00bb.<\/span><\/p>\nLa concurrence d\u00e9loyale ne constitue-t-elle pas le plus grand probl\u00e8me en 2024 ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab C\u2019est le moins que l\u2019on puisse dire… Alors qu\u2019autrefois les agences immobili\u00e8res traditionnelles r\u00e9gnaient en ma\u00eetre avec des locations \u00e0 la semaine ou au mois, le march\u00e9 est aujourd\u2019hui inond\u00e9 de diverses plateformes de location qui copient le service h\u00f4telier, notamment en proposant des suppl\u00e9ments tels que des box petit-d\u00e9jeuner, des massages, etc. mais n\u2019assument gu\u00e8re de responsabilit\u00e9 sur le plan des permis, des normes de s\u00e9curit\u00e9 ou des imp\u00f4ts.<\/p>\n
Les investisseurs ach\u00e8tent parfois des blocs d\u2019appartements complets et se lancent ensuite sur le march\u00e9 de la location. En fait, ils obtiennent directement leurs permis et, par l\u2019abondance des demandes, ils ne sont que peu ou pas contr\u00f4l\u00e9s. Cons\u00e9quence\u00a0: les prix de l\u2019immobilier augmentent, les habitants ne trouvent plus de logements (abordables) et le tissu social dispara\u00eet \u00e0 vue d\u2019\u0153il. Des plateformes telles que booking.com encouragent cette \u00e9volution. Il suffit de regarder ce qui se passe dans des destinations telles que Majorque, Venise et, plus pr\u00e8s de chez nous, Amsterdam. \u00bb<\/p>\n
<\/span><\/p>\nQuelle est la situation \u00e0 Ostende ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab \u00c0 Ostende, o\u00f9 l\u2019offre h\u00f4teli\u00e8re est actuellement de 2.000 chambres, non moins de 2.000 unit\u00e9s airb&b sont venues s\u2019y ajouter en cinq ans. Tous les h\u00f4teliers classiques commencent \u00e0 s\u2019insurger contre cette concurrence d\u00e9loyale, et c\u2019est bien normal. Personnellement, je ne vais pas monter aux barricades, car je suis conscient que les airb&b attirent des clients suppl\u00e9mentaires vers une destination, et qu\u2019ils consomment \u00e9galement dans les \u00e9tablissements Horeca locaux, mais une r\u00e9glementation \u00e9quilibr\u00e9e est le moins que l\u2019on puisse attendre des pouvoirs publics, afin que tout le monde puisse travailler \u00e0 armes \u00e9gales. \u00bb<\/p>\n
N\u2019y a-t-il rien \u00e0 faire ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab Imposer des conditions de domiciliation et introduire des restrictions sur le nombre d\u2019unit\u00e9s propos\u00e9es \u00e0 la location est plus que n\u00e9cessaire. \u00c0 Bruges, on a d\u00e9j\u00e0 mis fin \u00e0 ces pratiques en instaurant une domiciliation obligatoire, tandis qu\u2019\u00e0 Ostende, en revanche, on laisse faire. Dommage \u00bb.<\/p>\n
Quels sont les projets en cours dans un avenir proche ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab L\u2019h\u00f4tel de 113 chambres faisant partie du SKY project (2 tours) \u00e0 proximit\u00e9 directe de la gare d\u2019Ostende sera inaugur\u00e9 \u00e0 P\u00e2ques, en 2025. Le nom du nouvel h\u00f4tel sera annonc\u00e9 en septembre. Je peux d\u00e9j\u00e0 dire qu\u2019il s\u2019agira d\u2019un concept fantastique, mais diff\u00e9rent du SILT \u00bb.<\/p>\n
<\/p>\n
Vous restez focalis\u00e9 sur la c\u00f4te belge ou vous envisagez de vous \u00e9tendre \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/i><\/span><\/h6>\n\u00ab Le march\u00e9 de la c\u00f4te belge est celui que nous connaissons le mieux et nous allons continuer \u00e0 nous concentrer sur celui-ci dans un premier temps. Ostende est \u00e9galement devenue une destination de city trip \u2013 \u201812 mois sur 12\u2019, une ville qui mise aussi de plus en plus sur les \u00e9v\u00e9nements et l\u2019exp\u00e9rience sous tous ses aspects (shopping, Horeca, etc.), ce qui g\u00e9n\u00e8re des visiteurs suppl\u00e9mentaires. Cela se refl\u00e8te \u00e9galement dans le taux d\u2019occupation moyen de nos h\u00f4tels. Dans les communes p\u00e9riph\u00e9riques, en revanche, vous voyez le taux d\u2019occupation des h\u00f4tels diminuer pendant la saison hivernale.<\/p>\n
Nous avons \u00e9galement connu une croissance tr\u00e8s rapide ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec l\u2019ouverture des h\u00f4tels ROSA et SILT, la r\u00e9novation de l\u2019H\u00f4tel Burlington et le doublement de la capacit\u00e9 de l\u2019H\u00f4tel \u00adContinental \u00e0 La Panne. L\u2019ann\u00e9e prochaine, l\u2019accent sera mis sur la conception et l\u2019inauguration de l\u2019h\u00f4tel dans le SkyDistrict et sur l\u2019optimisation des h\u00f4tels lanc\u00e9s.<\/p>\n
[ Danny Verheyden\u00a0 <\/span>–\u00a0 <\/span>photo’s : Studio Flits & Flash ]<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Apr\u00e8s avoir d\u00e9but\u00e9 comme \u00e9tudiant \u00e0 l\u2019h\u00f4tel Excelsior \u00e0 Middelkerke, Xavier Vercaemst est aujourd\u2019hui propri\u00e9taire du Flow Hospitality Group, qui exploite, sous les marques C-Hotels, Upstairs, Rosa et Westbay, 10 h\u00f4tels c\u00f4tiers et quelque 650 chambres d\u2019h\u00f4tel, devenant ainsi l\u2019un des h\u00f4teliers \u2018leaders\u2019 de la c\u00f4te belge. Un portrait. La question \u00e9vidente est la suivante\u00a0: […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":47538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[95],"tags":[],"class_list":["post-47550","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metier","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"\n
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\u00ab Nous avons la chance d\u2019avoir trouv\u00e9 les bons investisseurs assez rapidement, il y a maintenant une vingtaine d\u2019ann\u00e9es. De ce fait, nous avons connu une croissance rapide et nous continuons \u00e0 travailler avec les m\u00eames personnes. L\u2019art consiste \u00e9galement \u00e0 d\u00e9velopper une vision \u00e0 tr\u00e8s long terme (sur au moins 15 ans) et \u00e0 se rendre compte que l\u2019on ne peut pas \u2018faire fortune rapidement\u2019 dans l\u2019h\u00f4tellerie\u00a0; du reste, l\u2019h\u00f4tellerie, en elle-m\u00eame, occupe relativement peu de personnes. Nous nous focaliserons quoi qu\u2019il en soit toujours sur ce secteur, m\u00eame si nous avons quelques \u2018distractions\u2019 comme notre magasin de truffes Signorini Tartufi \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019h\u00f4tel Andromeda \u00bb.<\/span><\/p>\n \u00ab C\u2019est le moins que l\u2019on puisse dire… Alors qu\u2019autrefois les agences immobili\u00e8res traditionnelles r\u00e9gnaient en ma\u00eetre avec des locations \u00e0 la semaine ou au mois, le march\u00e9 est aujourd\u2019hui inond\u00e9 de diverses plateformes de location qui copient le service h\u00f4telier, notamment en proposant des suppl\u00e9ments tels que des box petit-d\u00e9jeuner, des massages, etc. mais n\u2019assument gu\u00e8re de responsabilit\u00e9 sur le plan des permis, des normes de s\u00e9curit\u00e9 ou des imp\u00f4ts.<\/p>\n Les investisseurs ach\u00e8tent parfois des blocs d\u2019appartements complets et se lancent ensuite sur le march\u00e9 de la location. En fait, ils obtiennent directement leurs permis et, par l\u2019abondance des demandes, ils ne sont que peu ou pas contr\u00f4l\u00e9s. Cons\u00e9quence\u00a0: les prix de l\u2019immobilier augmentent, les habitants ne trouvent plus de logements (abordables) et le tissu social dispara\u00eet \u00e0 vue d\u2019\u0153il. Des plateformes telles que booking.com encouragent cette \u00e9volution. Il suffit de regarder ce qui se passe dans des destinations telles que Majorque, Venise et, plus pr\u00e8s de chez nous, Amsterdam. \u00bb<\/p>\n \u00ab \u00c0 Ostende, o\u00f9 l\u2019offre h\u00f4teli\u00e8re est actuellement de 2.000 chambres, non moins de 2.000 unit\u00e9s airb&b sont venues s\u2019y ajouter en cinq ans. Tous les h\u00f4teliers classiques commencent \u00e0 s\u2019insurger contre cette concurrence d\u00e9loyale, et c\u2019est bien normal. Personnellement, je ne vais pas monter aux barricades, car je suis conscient que les airb&b attirent des clients suppl\u00e9mentaires vers une destination, et qu\u2019ils consomment \u00e9galement dans les \u00e9tablissements Horeca locaux, mais une r\u00e9glementation \u00e9quilibr\u00e9e est le moins que l\u2019on puisse attendre des pouvoirs publics, afin que tout le monde puisse travailler \u00e0 armes \u00e9gales. \u00bb<\/p>\n \u00ab Imposer des conditions de domiciliation et introduire des restrictions sur le nombre d\u2019unit\u00e9s propos\u00e9es \u00e0 la location est plus que n\u00e9cessaire. \u00c0 Bruges, on a d\u00e9j\u00e0 mis fin \u00e0 ces pratiques en instaurant une domiciliation obligatoire, tandis qu\u2019\u00e0 Ostende, en revanche, on laisse faire. Dommage \u00bb.<\/p>\n \u00ab L\u2019h\u00f4tel de 113 chambres faisant partie du SKY project (2 tours) \u00e0 proximit\u00e9 directe de la gare d\u2019Ostende sera inaugur\u00e9 \u00e0 P\u00e2ques, en 2025. Le nom du nouvel h\u00f4tel sera annonc\u00e9 en septembre. Je peux d\u00e9j\u00e0 dire qu\u2019il s\u2019agira d\u2019un concept fantastique, mais diff\u00e9rent du SILT \u00bb.<\/p>\n \u00ab Le march\u00e9 de la c\u00f4te belge est celui que nous connaissons le mieux et nous allons continuer \u00e0 nous concentrer sur celui-ci dans un premier temps. Ostende est \u00e9galement devenue une destination de city trip \u2013 \u201812 mois sur 12\u2019, une ville qui mise aussi de plus en plus sur les \u00e9v\u00e9nements et l\u2019exp\u00e9rience sous tous ses aspects (shopping, Horeca, etc.), ce qui g\u00e9n\u00e8re des visiteurs suppl\u00e9mentaires. Cela se refl\u00e8te \u00e9galement dans le taux d\u2019occupation moyen de nos h\u00f4tels. Dans les communes p\u00e9riph\u00e9riques, en revanche, vous voyez le taux d\u2019occupation des h\u00f4tels diminuer pendant la saison hivernale.<\/p>\n Nous avons \u00e9galement connu une croissance tr\u00e8s rapide ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec l\u2019ouverture des h\u00f4tels ROSA et SILT, la r\u00e9novation de l\u2019H\u00f4tel Burlington et le doublement de la capacit\u00e9 de l\u2019H\u00f4tel \u00adContinental \u00e0 La Panne. L\u2019ann\u00e9e prochaine, l\u2019accent sera mis sur la conception et l\u2019inauguration de l\u2019h\u00f4tel dans le SkyDistrict et sur l\u2019optimisation des h\u00f4tels lanc\u00e9s.<\/p>\n [ Danny Verheyden\u00a0 <\/span>–\u00a0 <\/span>photo’s : Studio Flits & Flash ]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apr\u00e8s avoir d\u00e9but\u00e9 comme \u00e9tudiant \u00e0 l\u2019h\u00f4tel Excelsior \u00e0 Middelkerke, Xavier Vercaemst est aujourd\u2019hui propri\u00e9taire du Flow Hospitality Group, qui exploite, sous les marques C-Hotels, Upstairs, Rosa et Westbay, 10 h\u00f4tels c\u00f4tiers et quelque 650 chambres d\u2019h\u00f4tel, devenant ainsi l\u2019un des h\u00f4teliers \u2018leaders\u2019 de la c\u00f4te belge. Un portrait. 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<\/span><\/p>\nQuelle est la situation \u00e0 Ostende ?<\/i><\/span><\/h6>\n
N\u2019y a-t-il rien \u00e0 faire ?<\/i><\/span><\/h6>\n
Quels sont les projets en cours dans un avenir proche ?<\/i><\/span><\/h6>\n
<\/p>\nVous restez focalis\u00e9 sur la c\u00f4te belge ou vous envisagez de vous \u00e9tendre \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/i><\/span><\/h6>\n